현상

사서함 또는 공용 저장소를 탑재하려는 경우 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
내부 처리 오류가 발생했습니다. Exchange System Manager나 Microsoft Exchange Information Store 서비스 또는 둘 모두를 다시 시작하십시오. ID no: c1041724
응용 프로그램 이벤트 로그에 다음과 유사한 내용의 오류 및 정보 메시지가 기록될 수 있습니다.

이벤트 ID: 301
원본: Ese98
종류: 정보
컴퓨터: Server1
정보 저장소 (2184) - 데이터베이스 엔진이 C:\Programme\Exchsrvr\mdbdata\E00000E7.log 로그 파일의 재생을 시작했습니다.
자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.

이벤트 ID: 477
원본: Ese98
종류: 오류
컴퓨터: Server1
정보 저장소 (2184) - 범위 체크섬이 일치하지 않아 "C:\Programme\Exchsrvr\mdbdata\E00000E8.log" 파일(오프셋 3343872 (0x0000000000330600), 35328 (0x00008a00) 바이트)에서 읽은 로그 범위를 확인하지 못했습니다. -501 (0xfffffe0b) 오류로 인해 읽기 작업을 수행할 수 없습니다. 이 상태가 계속되면 이전 백업으로부터 로그 파일을 복원하십시오.
자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.

이벤트 ID: 465
원본: Ese98
종류: 오류
컴퓨터: Server1
정보 저장소 (2184) - C:\Programme\Exchsrvr\mdbdata\E00000E8.log 로그 파일에서 소프트 복구를 하는 동안 손상된 부분을 검색했습니다. 실패한 체크섬 레코드는 6531:471 위치에 있습니다. 가장 먼저 로그 파일 채우기 패턴과 일치하지 않는 데이터가 6600 섹터에 표시되었습니다. 이 로그 파일은 손상되어 사용할 수 없습니다.
자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.

이벤트 ID: 301
원본: Ese98
종류: 정보
컴퓨터: Server1
정보 저장소 (2184) - 데이터베이스 엔진이 C:\Programme\Exchsrvr\mdbdata\E00000E8.log 로그 파일의 재생을 시작했습니다.
자세한 내용을 보려면 http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1를 클릭하십시오.

이벤트 ID: 454
원본: Ese98
종류: 오류
컴퓨터: Server1
Information Store (2184) - 예기치 않은 오류 -501이(가) 발생하여 데이터베이스를 복구/복원하지 못했습니다.


원인

이 문제는 트랜잭션 로그 파일이 손상된 경우 발생할 수 있습니다. 예를 들어, "현상" 절에 나열된 이벤트에서는 Edb00000E8.log 파일이 손상되었습니다. 이벤트 ID 477 및 465 오류 메시지는 특히 Edb00000E8.log 파일이 손상된 것을 나타냅니다.

참고Extensible Storage Engine 98 십진수 오류 코드 -501은 JET_errLogFileCorrupt 오류 메시지에 해당합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Microsoft Exchange 2000 Server 컴퓨터에서 손상된 로그 파일을 제거해야 합니다. 손상된 로그 파일을 제거하려면 다음 단계를 수행하십시오.
1. 손상된 로그 파일이 들어 있는 저장소 그룹에서 Exchange 데이터베이스의 오프라인 백업을 수행합니다.

중요오프라인 백업을 수행하면 사서함이 백업 중인 저장소 그룹에 저장된 사용자는 Exchange 2000 컴퓨터를 사용할 수 없습니다. 저장소 그룹에서 데이터베이스를 탑재 해제해야 하기 때문에 Exchange 2000 컴퓨터는 사용할 수 없습니다.
a. 저장소 그룹에서 데이터베이스를 탑재 해제하려면 다음 단계를 수행하십시오.
1. 시작을 누르고프로그램,Microsoft Exchange를 차례로 가리킨 다음System Manager를 누릅니다.
2. Servers를 확장하고 원하는 서버를 확장한 다음Storage Group을 확장합니다.

참고관리자 그룹이 정의된 경우Administrative Groups,Administrative Group,Servers를 차례로 확장하고 원하는 서버를 확장한 다음Storage Group을 확장합니다.
3. 정보 저장소를 마우스 오른쪽 단추로 누르고Dismount Store를 누른 다음를 눌러 계속합니다.
4. Storage Group아래에 나열된 나머지 저장소를 탑재 해제합니다.
b. Windows 백업의 Microsoft Windows 2000 버전을 사용하여 저장소 그룹을 백업합니다. Exchange 2000을 실행하는 모든 컴퓨터에서 Windows 백업을 실행할 수 있습니다. 저장소 그룹을 백업하려면 다음 단계를 수행하십시오.
1. 시작을 누르고프로그램,보조프로그램,시스템 도구를 차례로 가리킨 다음백업을 누릅니다.
2. 백업 마법사,다음을 차례로 누르고선택한 파일, 드라이브, 또는 네트워크 데이터 백업을 누른 후다음을 누릅니다.
3. Microsoft Exchange Server,ServerName,Microsoft Information Store를 차례로 확장하고 백업할 저장소 그룹에 해당하는 확인란을 선택하고다음을 누릅니다.
4. 백업 미디어 또는 파일 이름상자에서 백업을 저장할 위치를 지정하고다음을 누른 다음마침을 눌러 백업을 시작합니다.
백업이 완료되면 2단계를 계속합니다.
2. Eseutil 유틸리티(Eseutil.exe)를 사용하여 데이터베이스가 일관성 있는 상태인지, 일관성이 없는 상태인지 확인합니다. 일관성 있는 상태는완전 종료상태와 같습니다. 일관성이 없는 상태는더티 종료상태와 같습니다. 데이터베이스가 일관성 있는 상태인지, 일관성 없는 상태인지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
a. 저장소 그룹의 데이터베이스가 탑재 해제되었는지 확인합니다.
b. C:\Program Files\Exchsrvr\Bin 폴더로 변경한 다음 아래의 구문을 사용하여eseutil /mh명령을 실행합니다.
eseutil /mh "C:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata\Database.edb"
참고이 단계는 C 드라이브에 Exchange 2000이 설치되어 있다고 가정합니다. 또한 이 단계는 Program Files\Exchsrvr\Bin 폴더에서 Exchange 2000을 실행 중이고 .edb 파일이 Program Files\Exchsrvr\Mdbdata 폴더에 있다고 가정합니다. 업그레이드를 수행한 경우 데이터베이스 파일은 C:\Exchsrvr\Mdbdata 폴더에 있을 수 있습니다. 저장소 그룹이 여러 개 있는 경우 데이터베이스 파일은 Mdbdata 폴더와 다른 폴더에 있을 수 있습니다.
c. 출력 결과에서 "State"라는 레이블이 붙은 출력 행을 찾습니다. 데이터베이스 상태가 일관성이 있는 경우 "State: Clean Shutdown"가 표시됩니다. 데이터베이스가 일관성이 없으면 "State: Dirty Shutdown"가 표시됩니다.
Eseutil 유틸리티의 위치에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
170091(http://support.microsoft.com/kb/170091/)XADM: Eseutil 유틸리티의 위치

Eseutil 명령줄 스위치에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
317014(http://support.microsoft.com/kb/317014/)XADM: Exchange 2000 Server Eseutil 명령줄 스위치
3. 데이터베이스가 일관성이 있는 경우에는 모든 로그 파일을 데이터베이스 파일이 있는 폴더 밖으로 옮긴 다음 저장소를 탑재합니다. 데이터베이스 파일이 있는 폴더는 일반적으로 Exchsrvr\Mdbdata 폴더입니다. 로그 파일이 손상된 상황과 마찬가지로 일부 데이터 손실이 발생합니다.
4. 데이터베이스가 일관성이 없는 경우에는 파일의 소프트 복구를 수행해 볼 수 있습니다.중요소프트 복구를 수행하려면 Microsoft Exchange Information Store 서비스를 중지해야 합니다. Information Store 서비스가 중지되면 서버에 사서함을 저장한 모든 사용자는 메일을 보내고 받을 수 없게 됩니다.

파일의 소프트 복구를 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.
a. 시작을 누르고프로그램,관리 도구를 차례로 가리킨 다음서비스를 누릅니다.
b. Microsoft Exchange Information Store서비스를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 누르고중지를 누르고 Information Store 서비스가 중지되기를 기다립니다.
c. 명령 프롬프트에서 데이터베이스와 로그 파일이 있는 폴더로 변경합니다. 예를 들어, C:\Program Files\Exchsrvr\Mdbdata 폴더로 변경합니다.
d. 데이터베이스와 로그 파일이 있는 폴더에서 다음 명령을 실행합니다.
"C:\Program Files\Exchsrvr\Bin\Eseutil" /r E00
참고E00을 3자의 로그 파일 기본 이름으로 바꿉니다.

소프트 복구 절차에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
313184(http://support.microsoft.com/kb/313184/)HOWTO: 단일 사이트에서 Exchange 2000의 정보 저장소 복구
5. 소프트 복구에 실패하면 백업에서 복구하여 Exchange 데이터베이스의 복구를 시도해 볼 수 있습니다. 백업에서 복원을 시도하는 경우 저장소 그룹의 데이터베이스는 탑재 해제되어 있어야 합니다.

참고일관성 없는 데이터베이스가 있는 저장소 그룹에 대해 순환적 로깅을 설정한 경우 최종적으로 전체 백업을 수행했을 때 데이터베이스에 있던 데이터만 복구할 수 있습니다. 순환적 로깅이 설정되었는지 확인하려면 저장소 그룹을 마우스 오른쪽 단추로 누르고등록 정보를 누른 다음Enable Circular Logging확인란의 상태를 봅니다.
온라인 백업에서 데이터베이스를 복원하는 경우 손상된 로그 파일보다 오래된 트랜잭션 로그만 재생합니다.

온라인 백업에서 Exchange를 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
232938(http://support.microsoft.com/kb/232938/)Exchange 2000의 "Last Backup Set" 확인란 및 하드 복구
오프라인 백업에서 데이터베이스를 복원하는 경우 데이터베이스 로그 폴더와 트랜잭션 로그 폴더를 비웁니다. .edb 파일과 .stm 파일만 복원합니다.

Exchange에 대한 오프라인 백업 및 복원 절차에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
296788(http://support.microsoft.com/kb/296788/)XDAM: Exchange 2000 Server의 오프라인 백업 및 복원 절차
6. 사용할 수 있는 백업이 없거나 데이터베이스가 일관성 없는 상태로 유지되는 경우eseutil /p명령을 사용하여 데이터베이스 복구를 시도할 수 있습니다.

참고eseutil /p명령을 사용하는 경우 일부 Exchange 2000 데이터가 손상될 수 있습니다. 명령은 하드 명령입니다. 하드 명령은 강제적인 상태 복구 명령으로도 알려져 있습니다. 따라서 이 문서의 앞부분에서 설명한 단계를 수행한 후에도 공용 정보 저장소나 개인 정보 저장소가 일관성 있는 상태로 되돌아가지 않는 경우에만 이 명령을 사용하는 것이 좋습니다.

eseutil /p 명령 사용의 효과에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
259851(http://support.microsoft.com/kb/259851/)XADM: ESEUTIL /P 또는 EDBUTIL /D /R 명령 실행 효과

eseutil /p 명령을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
313184(http://support.microsoft.com/kb/313184/)HOWTO: 단일 사이트에서 Exchange 2000의 정보 저장소 복구

추가 정보

Exchange 2000 Server 재난 복구에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
326052(http://support.microsoft.com/kb/326052/)XADM: 백서 - Microsoft Exchange 2000 Server 장애 복구


오프라인 백업에서 데이터베이스를 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
251403(http://support.microsoft.com/kb/251403/)XADM: 오프라인 백업 복원 후 데이터베이스가 탑재되지 않는다




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면Microsoft 뉴스 그룹(http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx)에 참여하시기 바랍니다.

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

키워드:
kberrmsg kbprb KB301438

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Posted by The.민군


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