[ 시나리오 ]

DS회사의 안형진이라는 직원이 Eldorado 회사의 주몽이란 직원이랑 중요한 메일로 업무(계약,프로젝트)를 진행 중 이었습니다.

하지만, 안형진이라는 직원은 갑작스러운 개인사정으로 인하여 회사의 휴가를 내고, 자리를 비워야 했습니다.

그래서, 회사 내부적으로는 서종호 직원에게 백업을 맡기고, 외부적으로는 Paran 사의 Paran도우미에게 일을 부탁 후 휴가를 갔습니다.

주몽에게 온 “계약” 과 “프로젝트” 관련 내용은 백업 엔지니어에게 전달 하고 싶습니다.

이럴 경우 Exchange Server 에서 Outlook 에서 어떻게 설정 하면 될까요?(이 기능은 기본값으로 Exchange Server의 설정이 되어 있지 않습니다. )

[ 테스트 환경 ]

Exchange 2003 Server, Outlook 2003

[ 특정 메일을 특정 사람에게 전달하는 기능 구현 ]

1. Outlook 을 이용하여 규칙을 생성합니다.

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2.새 규칙을 클릭합니다.

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3.새 규칙으로 시작을 선택 후도착 시 메시지 확인을 선택 후 규칙을 생성 합니다. (아래부터 그림 참조)

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우리 도메인 내의 사용자가 아니라면 “개인 연락처”의 외부 도메인 사용자가 등록 되어저 있어야 합니다.

그래서, 아래 그림과 같이 선택 할 때 “연락처”로 이동합니다.

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아래 그림과 같이 “업무 인수인계”라고 이름을 지정합니다.

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이제 규칙 적용을 한 뒤 Outlook 은 종료 하셔도 됩니다.

하지만, 이게 끝은 아닙니다. 이건 단순히 클라이언트에서 설정 한 부분이고, 서버에서도 “자동 전달” 기능을 활성화 시켜야 합니다.

메뉴는 아래 그림의 “ESMè 전역설정è 인터넷 메시지 형식è 기본값è 속성è 고급 탭è 자동 전달 사용 (체크) 입니다.

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[테스트 시작]

Edorado회사의 주몽 사용자가 DS회사의 안형진 사용자에게 아래 그림과 같이 메일을 발송 합니다.

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아래 그림과 같이 “서종호” 라는 사용자에게 메일이 자동 전달 된 것을 볼 수 있습니다.

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아래 그림과 같이 외부 도메인인 Paran 회사의 사용자에게도 메일이 보내 진 것을 확인 할 수 있습니다.

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그렇다면, 이제부터 엔지니어적으로 궁금증이 생기게 됩니다.

아래 그림과 같이 최초 메일을 받았던, 사용자는 “받은 편지함” 에는 주몽에게 받은 메일이 있습니다.

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하지만, 아래 그림과 같이 “보낸 편지함” 에는 메일 존재 하지 않습니다. (이것은 클라이언트 사용자가 보낸 것이 아닌, 서버에서 보낸 것을 알 수 있습니다.)

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따라서, 메일을 받은 시간 메시지 추적 로그를 확인 하였습니다.

아래 그림과 같은 시각의 Exchange 서버는 2가지 일을 진행 하였습니다.

클라이언트 사용자는 모르게, 주몽이라는 사용자에게 메일을 받자 마자, 서버에서는 Paran도우미와 서종호 라는 사용자에게 메일을 보내게 됩니다.

메시지 ID가 다른 것을 볼 수 있습니다.

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추가로 아래와 같이 DS 회사가 E메일 주소가 여러 개 있을 경우도 마찬 가지입니다.

한번만 설정하면 다 동작합니다. ^^

아래 그림과 같이 안형진이라는 사용자는 E메일 계정을 3개를 사용합니다.ahj@DS.CO.KR,ahj@eldorado1.com,ahj@eldorado2.com입니다.

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다시, 주몽이라는 사용자가 안형진 사용자 ( Eldorado1.com 과 Eldorado2.com ) 에게 메일을 보냅니다.

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아래 그림과 같이 안형진 사용자는 물론, 백업 엔지니어였던 서종호 사용자와 Paran도우미에게도 메일이 전달 된 것을 볼 수 있습니다.

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감사합니다.

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Posted by The.민군


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